Termos de uso

1. Aceitação dos termos

O Viajante Aprendiz (“site”, “nós”) é um projeto editorial independente. O acesso e a utilização do site, de suas páginas, calculadoras, listas e demais recursos estão sujeitos a estes Termos de Uso, à Política de Privacidade e ao Aviso Financeiro, que integram este documento. Se você não concordar com qualquer parte, não utilize o site.

2. Natureza do conteúdo: educativo e informativo

Todo o conteúdo do site — artigos, guias, comparadores de programas, calculadoras, glossário, checklists e alertas — tem caráter exclusivamente educativo e informativo. Ele visa explicar conceitos e ajudar você a fazer suas próprias contas e perguntas, e não constitui consultoria financeira, recomendação de investimento, assessoria de viagem, aconselhamento jurídico ou oferta de qualquer produto ou serviço.

Milhas e pontos não são investimento, não têm garantia de valor e podem ser desvalorizados, expirados ou ter suas regras alteradas pelos programas a qualquer momento, sem aviso prévio.

3. Informações voláteis e dever de confirmação

Regras de acúmulo e resgate, parceiros, bônus de transferência, tabelas de pontos, prazos de validade, taxas e benefícios de programas de fidelidade, companhias aéreas, bancos e hotéis mudam com frequência. Fazemos esforço razoável para manter o conteúdo atualizado e indicamos a data de revisão em cada item, mas não garantimos que qualquer informação esteja correta, completa ou vigente no momento em que você a lê.

É sua responsabilidade confirmar toda e qualquer regra diretamente no site oficial do programa antes de tomar decisões, como transferir pontos, assinar um clube, contratar um cartão ou emitir uma passagem. Exemplos numéricos e faixas de referência apresentados no site são ilustrativos e não representam cotações, ofertas ou promessas.

4. Uso das calculadoras e ferramentas

As calculadoras aplicam fórmulas simples e transparentes aos valores que você informa. Os resultados dependem integralmente da exatidão desses valores e de premissas que podem não se aplicar ao seu caso (taxas, impostos, disponibilidade, sobretaxas, variação cambial, entre outras). Use-os como ponto de partida para sua análise, nunca como decisão pronta.

As ferramentas de terceiros listadas no site (buscadores de passagens, plataformas de disponibilidade de prêmios, gerenciadores de contas etc.) pertencem e são operadas por seus respectivos donos. A menção a elas não é endosso, e não respondemos por seu funcionamento, preços, políticas ou resultados.

5. Independência e ausência de vínculo

O site não vende milhas ou pontos, não intermedeia emissões, não é agência de viagens e não possui vínculo, patrocínio ou parceria com programas de fidelidade, companhias aéreas, bancos, emissores de cartão, redes hoteleiras ou ferramentas mencionadas. Caso, no futuro, existam parcerias comerciais, anúncios ou links de afiliado, eles serão claramente identificados no local em que aparecerem.

6. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o Viajante Aprendiz e as pessoas que colaboram com o projeto não se responsabilizam por quaisquer perdas ou danos, diretos ou indiretos, decorrentes de: (a) decisões tomadas com base no conteúdo do site; (b) informações desatualizadas, imprecisas ou incompletas; (c) indisponibilidade, erros ou interrupções do site; (d) conteúdo, produtos ou serviços de terceiros acessados por meio de links; (e) perda, expiração, desvalorização ou bloqueio de pontos e milhas em qualquer programa; (f) uso inadequado, fraudulento ou em desacordo com as regras de qualquer programa.

O site é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias de qualquer natureza, expressas ou implícitas, quanto a exatidão, adequação a um fim específico ou disponibilidade contínua.

7. Regras de utilização

Ao usar o site, você se compromete a: utilizá-lo apenas para fins lícitos e pessoais; não tentar interferir no funcionamento, na segurança ou na integridade do site e de sua hospedagem; não usar os formulários para enviar spam, conteúdo ofensivo, ilegal ou dados de terceiros sem autorização; e não reproduzir o conteúdo de forma sistemática (raspagem, espelhamento) sem autorização prévia.

8. Propriedade intelectual

Textos, estrutura, código, ilustrações, ícones e a identidade visual do Viajante Aprendiz são de titularidade do projeto e protegidos pela legislação de direitos autorais. É permitido compartilhar links para as páginas e citar trechos curtos com indicação clara da fonte (nome do site e link). A reprodução integral de artigos, guias, tabelas ou calculadoras, com ou sem alteração, depende de autorização prévia por escrito, que pode ser solicitada pelo contato.

9. Marcas de terceiros

Nomes de programas de fidelidade, companhias aéreas, bancos, alianças, redes hoteleiras, ferramentas e demais marcas citadas no site pertencem aos seus respectivos titulares e são mencionados apenas para fins de identificação e informação, nos limites do uso nominativo. A menção não implica associação, endosso ou patrocínio por parte dos titulares.

10. Links externos

O site contém links para sites oficiais e ferramentas de terceiros. Esses links são fornecidos para sua conveniência. Não controlamos e não nos responsabilizamos pelo conteúdo, pela disponibilidade, pelas políticas de privacidade ou pelas práticas comerciais desses sites.

11. Comunicações e formulários

As mensagens enviadas pelos formulários são recebidas pela equipe do projeto, que as lê conforme a disponibilidade. Não garantimos prazo de resposta e não prestamos atendimento individual de consultoria. Solicitações relacionadas a contas, pontos ou bilhetes devem ser dirigidas ao atendimento oficial do programa ou da companhia.

12. Alterações no site e nos termos

Podemos modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Podemos também atualizar estes termos; a versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo. O uso continuado do site após alterações representa concordância com os novos termos.

13. Legislação e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para questões que não puderem ser resolvidas amigavelmente, fica eleito o foro do domicílio do usuário, quando aplicável a legislação consumerista, ou, subsidiariamente, o foro competente segundo a lei brasileira.

14. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pela página de contato. Conheça também o projeto na página Sobre.